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Politique de confidentialité

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Date de dernière mise à jour : 08 juillet 2025

 

Chez Àcause, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et comment nous les protégeons. 

 

1. Les informations que nous recueillons 

Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants : 

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. 

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite. 

  • Informations transactionnelles : historique des achats ou des interactions avec nos services. 

  • Autres données que vous choisissez de nous fournir (ex. : formulaire de contact, sondage). 

 

2. Comment nous recueillons les informations 

Les informations sont collectées : 

  • Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site. 

  • Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. 

  • Lors de votre navigation sur notre site (via des cookies et outils d’analyse). 

  • Lors de l’achat ou l’utilisation de nos services. 

 

3. Pourquoi nous recueillons les informations 

Nous recueillons vos données pour : 

  • Fournir, gérer et améliorer nos services. 

  • Répondre à vos demandes et vous offrir une assistance. 

  • Vous envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement). 

  • Respecter nos obligations légales et contractuelles. 

 

4. Avec qui partageons-nous les informations 

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager certaines informations avec : 

  • Des prestataires de services (hébergement, outils d’analyse, support client) agissant en notre nom. 

  • Des partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement. 

  • Les autorités si la loi nous y oblige. 

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. 

 

5. Où sont stockées les informations 

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en [préciser : France, Europe, États-Unis, etc.], hébergés par des prestataires conformes aux normes en vigueur (ex. : RGPD, ISO 27001). 

 

6. Combien de temps sont conservées les informations 

Nous conservons vos données : 

  • Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus. 

  • Selon les durées légales ou contractuelles en vigueur. 

  • Jusqu’à ce que vous exerciez vos droits (ex. : demande de suppression). 

 

7. Comment nous protégeons les informations 

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données : 

  • Chiffrement des données sensibles. 

  • Accès limité aux données selon les rôles. 

  • Surveillance de nos systèmes informatiques. 

  • Sauvegardes régulières. 

 

8. Modifications de la Politique de confidentialité 

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut du document. 

 

Contact 

Pour toute question ou pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition…), contactez Madame Julie-Andrée Numainville, PDG à : 

📧 acausephil@gmail.com 
📍 890, rue Gagné 

Ste-Adèle, Québec 

Québec, J8B 2N9

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